Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Unternehmen und Geltungsbereich

Die Leanela-Plattform wird betrieben von:

Haur B.V.
John M. Keynesplein 1, 1066 EP Amsterdam, Niederlande
RSIN: 867612939

Verkäufer und verantwortlich für Produkt sowie Organisation der Lieferung ist:

Haruki Limited
Agios Ambrosios 16, 7571 Anglisides, Larnaca, Zypern
Firmennummer: UN 486997

Bitte sende keine Rücksendungen an diese Geschäftsadressen. Die gültige Rücksendeadresse erhältst du nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice.

2. Nutzung der Website

Website und Bestellmöglichkeit richten sich an Personen ab 18 Jahren. Die Website darf nur für rechtmäßige Zwecke genutzt werden. Schädlicher Code, betrügerische Aktivitäten und Eingriffe in Sicherheit oder Verfügbarkeit sind untersagt.

3. Produkt- und Gesundheitsinformationen

Produktinformationen dienen nicht der Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten und ersetzen keine medizinische Beratung. Lies vor der Anwendung das Etikett. Bei Schwangerschaft, Stillzeit, Erkrankungen oder Medikamenteneinnahme ist vor der Einnahme ärztlicher Rat einzuholen.

4. Preise und Verfügbarkeit

Alle für Deutschland ausgewiesenen Preise werden in Euro angegeben. Maßgeblich ist der Gesamtpreis im Checkout einschließlich der dort ausgewiesenen Steuern und Versandkosten. Preise und Verfügbarkeit können sich bis zum Abschluss der Bestellung ändern.

5. Bestellung und Zahlung

Vor dem Absenden kannst du deine Angaben und Paketauswahl prüfen und korrigieren. Mit Aufgabe der Bestellung gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab und autorisierst die Belastung der gewählten Zahlungsmethode. Eine automatische Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme. Die Zahlungs- beziehungsweise Versandbestätigung informiert dich über die weitere Bearbeitung.

Zahlungen werden über den gesicherten Leanela-Checkout verarbeitet. Es dürfen nur Zahlungsmittel verwendet werden, zu deren Nutzung du berechtigt bist.

6. Versand und Lieferung

Bestellungen werden nach den aktuellen Bedingungen üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Die anschließende Versandzeit beträgt abhängig vom Zielort in der Regel 2–14 Werktage. Dies sind Schätzwerte und keine garantierten Liefertermine. Nach Versand erhältst du eine Bestätigung mit Tracking-Link, sofern verfügbar.

7. Stornierung

Eine Bestellung kann innerhalb einer Stunde nach Aufgabe storniert werden, sofern sie noch nicht versandt wurde. Da Bestellungen schnell bearbeitet werden, muss die Anfrage unverzüglich über das Kontaktformular gestellt werden.

8. Rückgabe und Erstattung

Produkte können innerhalb von 30 Kalendertagen ab Lieferung nach Maßgabe der Rückgabebedingungen zurückgesendet werden. Rückgabefähige Produkte müssen ungeöffnet, originalverpackt und in verkaufsfähigem Zustand sein. Geöffnete oder verwendete Packungen sind nach der veröffentlichten 30-Tage-Richtlinie nicht erstattungsfähig.

Vor einer Rücksendung ist das offizielle Rücksendeverfahren über das Hilfezentrum einzuleiten. Rücksendekosten trägt der Kunde; ursprüngliche Versandkosten und Rücksendekosten werden nicht erstattet. Verwende einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung und sende nichts ohne bestätigte Rücksendeadresse zurück.

9. Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Wende dich mit Bestellnummer, Beschreibung und aussagekräftigen Fotos an den Kundenservice. Nach Prüfung kann ein Ersatz veranlasst werden. Entsorge das Produkt nicht, bevor du weitere Anweisungen erhalten hast.

10. Haftung und anwendbares Recht

Es gelten die in den vollständigen Nutzungsbedingungen geregelten Haftungsbeschränkungen. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt. Die Bedingungen unterliegen dem Recht Zyperns, ohne zwingenden Schutz zu beschränken, der Verbrauchern nach dem Recht ihres Wohnsitzlandes zusteht.

11. Kundenservice

Fragen, Ansprüche, Datenschutzanliegen sowie Rückgabe- oder Stornierungsanfragen kannst du über das Leanela-Kontaktformular einreichen.